Делимся опытом  /  Что говорить при раздаче каталогов не знакомым людям  /  Павлова Ольга Александровна

Добрый день! Есть несколько фраз, которые использую я, мой спонсор, мои вышестоящие бриллиантовые директора, есть те, которые придумываете Вы сами. Раздача каталогов - очень важный этап работы, так как именно в момент получения потенциальным клиентом или консультантом каталога, у него складывается мнение о компании Oriflame.

Это мнение своим внешним видом, своей улыбкой, своим настроением, своим имиджем и многим другим - создаете и несете именно Вы.

Что говорить? Часто происходит так - новичок знает, ЧТО делать (в данном случае раздавать каталоги), но не знает КАК делать (что говорить?)

Рассмотрим несколько фраз, для начала используемые мной: (поправка - акцент я делаю на рекрутирование) - Добрый день! В компании Oriflame проходит акция, Вы можете зарегистрироваться и приобретать косметику напрямую (приобретать дешевле). Чаще всего это останавливает людей, особенно когда они на улице спешат, и создает благоприятную атмосферу для дальнейшего диалога. Человек узнает о возможностях, которые предоставляет сервис компании - удобных пунктах выдачи, офисах, доставке. При этом больший процент откликнувшихся людей составляют клиенты.

"Все здорово, но можно я буду заказывать просто через Вас?" Из клиентов, как из списка знакомых, впоследствии появляются очень хорошие консультанты. Если это раздача каталогов по киоскам, магазинам:

- Добрый день! Это вам! - протягиваем каталог, - Оставляю на денек, завтра зайду заберу.

- Добрый день! Подарить Вам каталог Орифлэйм?

Обязательно убираем, убиваем частицу "НЕ". Она на подсознательном уровне отталкивает человека от нас. Задав вопрос: - Не подарить ли Вам каталог Орифлэйм? консультант напрашивается на ответ "нет". Он изначально частичкой "НЕ" поставил стену между собой и потенциальным клиентом.

Соцопрос.

- Добрый день! Компания Орифлэйм, соцопрос, ответьте на 5 вопросов, это займет не более 10 минут.

В случае если Вы используете "в подарок каталог". Впоследствии с опытом приходят новые фразы, которых даже Ваши спонсоры могут не знать. Главное помните - это Ваш бизнес, Ваш опыт у Вас никто не отнимет. Должна быть нацеленность на результат. Если Вы отдаете каталог, Вы помните, ЗАЧЕМ Вы это делаете.

Холодный рынок по статистике менее крепкий и надежный. Это так. Это не знакомые Вам люди. Но в Ваших силах сделать их знакомыми, и даже хорошими друзьями. Будьте позитивны, никогда не сдавайтесь, просто продолжайте. И все обязательно получится! Система Орифлэйм построена так - если ты делаешь, и делаешь в системе - результат гарантирован. УСПЕХОВ! ИСПОЛНЕНИЯ САМОЙ ЗАВЕТНОЙ МЕЧТЫ! НОВЫХ ХОРОШИХ ДРУЗЕЙ!!!