Делимся опытом  /  Как я учу своих новичков продавать косметику  /  Шульпина Наталья Павловна

Девушка из Челябинска написала в этот же раздел, каким образом она предлагает потенциальным клиентам косметику: с ходу указывает (незнакомому вобщем-то человеку) на его недостатки. Продавщице: "Я заметила, что у вас очень сухая кожа рук! А у меня есть нужный крем!" Если бы мне такое заявили... Не думаю, что каждому будет приятно, когда тебе с наскока заявляют, что с твоей внешностью что-нибудь не в порядке.

Лучше начинать с комплиментов! Что-нибудь типа: "У вас такой красивый макияж! Можно поинтересоваться, какой косметикой Вы пользуетесь? Позвольте подарить (!) Вам новый каталог Орифлейм - на всю продукцию имеются пробники, в магазинах Вам редко кто их предложит..." И так далее. Этому же я учу и всех, кто решает связать своё свободное время продажами косметики Орифлейм!

А ещё своих новичков я учу как можно чаще своим клиентам говорить слова "подарок", "подарю", "бесплатно". На любого человека, особенно девушку эти слова оказывают магическое действие! Прошу новеньких консультантов обратить внимание на раздел "Бизнес-аксессуары". Не жалеть денег на покупку продукции с символикой Орифлейм — подаришь клиентке какой-нибудь фирменный календарик, ручку или блокнот Орифлейм - и уже в твоём арсенале постоянный покупатель! Он не уйдёт к другому продавцу косметики - потому что там ему таких подарков не предложат. Ну, и почаще улыбаться людям - это тоже располагает :)